Мы используем cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта. Продолжая просмотр нашего сайта вы соглашаетесь на обработку cookie-файлов и других данных в соответствии с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.
Отлично
Close
У вас есть вопросы? Свяжитесь с нами!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Часто задаваемые вопросы

Ответили на самые популярные вопросы о покупке шубы. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте. Напишите нам на shop@shubanorka.ru
  • Кто производитель?
    Основные производители: Мех может производиться в России, а также импортироваться из Скандинавии, Канады, Китая. Наличие чипа — главный маркер честного производителя.
    Чтобы правильно определить производителя меховых изделий, необходимо проверить наличие КИЗ (контрольного идентификационного знака) (чипа), который содержит всю информацию о происхождении. Согласно требованиям, на маркировке обязательно должны быть указаны наименование изготовителя, его юридический адрес и страна-производитель.
  • Какой мех лучше: самки или самца?
    Если сравнить показатели износостойкости и теплозащиты меха самцов и самок, то между ними не существует никакой разницы.
    Однако для создания одних изделий лучше подходят шкурки самца, а для производства других мех самок. То есть всё зависит от того, для каких целей используется мех. Например, для пошива головных уборов и курток более пригоден мех самца. Это связано с тем, что шкурки самцов крупнее, их мездра (нижний кожевой слой шкурки) плотнее и немного тяжелее, а их остевой волос более жесткий.
    Мех самок, в свою очередь, используется для создания длинных шуб с элегантной юбкой-годе или с расклешенным силуэтом. Мех самок более шелковистый и мягкий, а мездра их шкурок легкая и гибкая. Поэтому изделия из этого меха получаются изящными и невесомыми.
    Кроме этого, мастера принимают решение об использовании меха самца или самки, руководствуясь эстетическими целями. Они подбирают шкурки определенного размера, исходя из особенностей фасона будущего изделия, и для того чтобы исключить лишние швы и создать модель с монолитной и однородной поверхностью.
  • Какой мех более ноский: крашеный или натуральный?
    Не секрет, что окрашенный мех немного уступает в износостойкости меху натуральному. Однако для окрашивания (тонирования) меха мы применяем современные итальянские технологии, которые предполагают использование щадящих красителей нового поколения. Эти красители воздействуют на волос максимально бережно, не разрушают его структуру и позволяют значительно снизить негативное влияние химических веществ на носкость и теплозащиту окрашенного меха.
    Поэтому, если покупатели мечтают о меховом изделии, выполненном в необычной цветовой гамме, с мягкими тональными переливами, и стремятся следовать последним модным веяниям – они могут без сомнения приобретать одежду из тонированного меха.
  • Как определить качество шубы по её внутренней стороне, скрытой под подкладкой?
    Качество шубы проверяется по изнанке (мездре): она должна быть светлой (белой/бежевой), мягкой, эластичной, без желтизны, клея и резкого запаха. Швы должны быть ровными, прочными, без торчащих ниток, а кусочки шкурок — плотно подогнанными. Отсутствие пришитой подкладки снизу — хороший знак, позволяющий проверить эти параметры.
    Основные признаки качественной шубы изнутри:
    • Состояние мездры (кожевой ткани): Мездра должна быть мягкой, эластичной, не «хрустеть» при сжатии, что говорит о правильной выделке. Темная, жесткая или желтая мездра — признак старой или плохо выделанной шкурки.
    • Швы: Они должны быть выполнены скорняжным швом, аккуратно и ровно. Из швов не должен лезть мех. Если швы проклеены, а не прошиты — это признак низкого качества.
    • Соединение шкурок: В качественной шубе шкурки подобраны по цвету и фактуре. Если используются цельные шкурки, они образуют ровные прямоугольники.
    • Коленкор (тканевая основа): Наличие коленкора — хороший знак: он облегчает нагрузку на мех и защищает шкурку от деформации.
  • Я слышала, что есть технология пошива шуб «в роспуск». Что это такое? Лучше покупать шубу, сделанную «в роспуск» или из целых шкурок?
    Шуба «в роспуск» — это технология пошива, при которой шкурки разрезают на узкие диагональные полоски и сшивают со смещением. Это удлиняет шкурку, позволяя создавать элегантные, «летящие» силуэты без видимых стыков швов. Такая шуба легче, пластичнее и не имеет видимых горизонтальных швов, но требует очень качественного пошива, так как содержит сотни швов.
    Преимущества шубы «в роспуск»:
    • Изящный вид: Идеально ложится по фигуре, струится, отлично подходит для расклешенных моделей.
    • Плавные переходы: Цветовые переходы между шкурками практически незаметны.
    • Легкость: Полотно получается тоньше, чем из цельных пластин.
    Минусы:
    • Сложность ремонта: При повреждении перекроить или отремонтировать такую шубу очень сложно.
    • Цена: Это трудоемкая технология, поэтому качественная шуба не может стоить дешево.
    Что лучше: «в роспуск» или цельные шкурки?
    • «В роспуск»: Выбирайте, если нужна классическая, длинная, расклешенная модель с мягкими фалдами.
    • Цельные шкурки (пластины): Более практичный, долговечный и теплый вариант. Считается, что шубы из цельных пластин служат дольше, так как в них меньше швов.
  • На плечах моей шубы под капюшоном появились залысины. Это считается браком?
    Залысины на плечах от капюшона — часто результат механического воздействия, а не производственный брак, если шуба носилась долго.
    Что нужно учитывать:
    Действие трения: Если вы постоянно носите шубу с капюшоном, мех на плечах подвергается постоянному трению, что приводит к стиранию ворса. Это не брак.
    Рекомендации:
    Проверка: Осмотрите залысины: если кожа гладкая и без волосков — это истирание. Если мех выпадает с корнем — брак.
  • На моей шубе заметны следы от пальцев. Как от них избавиться?
    Это ни в коем случае не говорит о том, что вы приобрели бракованное изделие. Волосяной покров — мягкий, после нажатия пальцами на нем естественным образом остаются примятые волоски. Чтобы устранить вмятины, достаточно встряхнуть изделие или причесать мех специальной щеточкой для животных.
  • Вы растягиваете меховые шкурки при пошиве шуб?
    Да, меховые шкурки растягиваются, так как это является частью технологии производства шуб. Шкурки в своем естественном виде совершенно непригодны для пошива меховых изделий и нуждаются в специальной правке.
  • Что такое расколы на мехе? Почему они появляются? Как избавиться от них?
    Расколы на мехе — это визуальное разделение волосяного покрова (ворса) на отдельные пучки, при котором обнажается мездра (кожевая ткань), образуя «проборы». Это естественное явление для густого меха, возникающее из-за загрязнения, засаливания, пересыхания или давления (сумки, капюшон). Избавиться от них можно, отдав шубу в химчистку, или расчесав мех.
    Основные причины появления расколов:
    • Загрязнение и засаливание: В процессе носки ворс набирает пыль и кожный жир, из-за чего волоски склеиваются и утяжеляются.
    • Структура меха: Чем гуще подпушь, тем резче расколы, особенно на светлом мехе или при контрасте подпуши и ости.
    • Особенности пошива: Часто возникают на изделиях в «роспуск» (сшивание узких полосок) или в местах трения (рукава, воротник, плечи).
    • Пересыхание: Слишком сухой воздух в помещении может привести к «ломкости» меха. 
    Как избавиться от расколов:
    1. Профессиональная химчистка: Самый эффективный метод, удаляющий грязь и жир, распушающий мех.
    2. Расчесывание: Использование специальной щетки для животных (пуходерки) или металлической расчески. Расчесывать следует аккуратно, часто против шерсти, затем по шерсти.
    3. Проветривание: Регулярное проветривание в прохладном месте (на балконе) помогает ворсу расправиться.
    4. Отпаривание: Легкое отпаривание может помочь, но делать это нужно крайне осторожно, чтобы не повредить мездру.
  • Как хранить шубы в летнее время? И, как долго сохранить шубу в первозданном виде?
    Чтобы шуба из натурального меха сохраняла первозданный вид, ее следует хранить в темном, прохладном месте (+2...+10°C) с влажностью 45-60%, вдали от отопительных приборов. Идеально подходит специальный холодильный салон, а дома — свободный чехол из дышащей ткани. 
    Ключевые правила ухода и хранения:
    • Температурный режим: Избегайте жары и прямых солнечных лучей, вызывающих выцветание и высыхание мездры (кожи).
    • Хранение летом: Не держите шубу в полиэтилене. Используйте хлопчатобумажные или специальные нетканые чехлы, обеспечивающие циркуляцию воздуха.
    • Правильное положение: Храните только на широких плечиках в подвешенном состоянии, обеспечив пространство вокруг, чтобы мех не приминался.
    • Защита от моли: Используйте натуральные средства (лаванда, кедр) и проводите регулярный осмотр.
    • Уход после сезона: Перед летним хранением убедитесь, что шуба чистая (при необходимости отдайте в химчистку), так как соль и грязь разрушают мех.
    При соблюдении этих условий, норковая шуба может служить 10-20 лет и дольше.
  • Какой уход за меховыми изделиями?
    Уход за натуральным мехом включает сухую чистку, хранение в темном, прохладном месте (+5, +10∘𝐶 ) в чехле из натуральной ткани и защиту от моли. Важно избегать влаги, не сушить феном или батареей, использовать широкие плечики и периодически проветривать изделие. Стирка и глажка категорически запрещены. 
    Основные правила ухода:
    • При намокании: Встряхните, повесьте на плечики и сушите при комнатной температуре вдали от отопительных приборов. Сухой мех расчешите по росту волос.
    • Чистка: Доверьте профессионалам. Дома можно использовать тальк или крахмал, аккуратно протирая загрязненные участки, а затем тщательно вытряхнуть.
    • Хранение: Только на широких плечиках, в свободном темном шкафу, в дышащем чехле (не полиэтилен!).
    • Защита от моли: Используйте спреи, лаванду или специальные таблетки, стараясь, чтобы они не касались меха. 
    Чего нельзя делать:
    • Сушить феном или обогревателем.
    • Хранить в пластиковых пакетах.
    • Наносить парфюм или лак для волос непосредственно на мех.
    • Носить сумки на плече (образуются залысины). 
    Рекомендуется чистить изделие в химчистке раз в 1-2 сезона. 
  • Как определить теплоту шубы?
    Чтобы определить теплоту шубы, в первую очередь оценивают густоту подпуши (чем гуще, тем теплее), упругость остевого волоса и мягкость мездры. Самыми теплыми считаются меха с длинным ворсом и густым подшерстком, такие как мутон, лисица, песец или олень. Качественная шуба должна иметь цельные шкурки, не издавать неприятных запахов и иметь однородный мех. 
    Главные критерии теплоты:
    • Густота подшерстка: Раздвиньте мех: если мездра (кожа) почти не видна из-за густого «пуха», шуба будет теплой.
    • Вид меха: Самые теплые — мех оленя, волка, медведя. Средне-теплые — мутон, соболь, песец, лисица. Норка считается менее теплой, но подходит для городского климата.
    • Мездра (кожа): Должна быть мягкой, эластичной, не шуршать и не иметь жесткости, что говорит о правильной выделке и свежести.
    • Цельность шкурок: Шубы из цельных пластин удерживают тепло лучше, чем сшитые из множества мелких кусочков.
    • Длина изделия: Длинная шуба всегда теплее полушубка. 
    Как проверить при покупке:
    1. Погладьте мех: Он должен сразу возвращаться в исходное положение, быть упругим, не ломаться.
    2. Подергайте: Ворс не должен оставаться в руках.
    3. Оцените вес: Слишком легкая шуба может быть недостаточно плотной, слишком тяжелая — неудобной. Для экстремальных морозов выбирайте меха с длинным остевым волосом, который защищает подпушь от ветра и влаги. 
  • Есть ли гарантия? И, на что распространяется гарантия?
    В течение гарантийного срока предприниматель оставляет за собой право отказа от бесплатного гарантийного ремонта в случае несоблюдения изложенных ниже условий гарантии.
    1.Гарантийные обязательства:
     1.Продавец принимает претензии в случае проявления скрытых дефектов производственного характера при условии правильной эксплуатации и хранении изделия в течение гарантийного срока.
    2. При обнаружении существенных недостатков в период гарантийного срока изделие обменивается или договор купли-продажи расторгается, недостатки несущественные устраняются продавцом безвозмездно. Доставка изделия в ателье осуществляется покупателем.
    3. В течение 14 дней потребитель имеет право на обмен или возврат товара, не подошедшего по размеру, фасону, расцветке при условии, что товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, упаковка, не нарушена целостность ярлыков.
    4. На фурнитуру гарантия не распространяется.
    Аналогичные правила при наличии видимых дефектов, не обнаруженных при покупке.
    2.Право на гарантийное обслуживание утрачивается в случаях:  
    1. Дефекта, возникшего из-за нарушения покупателем правил носки и хранения изделия.
    2. Повреждения изделия, вызванные внешними причинами: попаданием химически активных жидкостей, воздействием повышенных температур, периодического использования подогрева сидения, химически агрессивных сред, повышенной влажности, механическими повреждениями, жизнедеятельностью животных или насекомых.
    3. Индивидуальной подгонки, перешива, перекроя изделия.
    4. Повреждения, прямо или косвенно вызванного неправильным использованием товара покупателем.
    5. Самостоятельного ремонта шубы.
    6. Эксплуатациишубы в автомобиле.
  • На что обратить внимание при покупке шубы?
    При покупке шубы уделите внимание густоте подпушка (он дает тепло), эластичности мездры (кожи) и качеству швов. Мех должен быть блестящим, без заломов и "пролысин", а при поглаживании против ворса быстро возвращаться в исходное положение. Обязательно проверьте наличие маркировки (чипа) и надежность фурнитуры. 
    Ключевые факторы при выборе:
    • Качество меха: Проведите рукой против шерсти: ворс не должен ломаться или выпадать, он обязан быть густым и плотным.
    • Мездра (изнанка): Она должна быть белой, мягкой и не «хрустеть» при встряхивании. Желтый оттенок или сухая кожа указывают на старый мех.
    • Запах: У качественной шубы нет резкого запаха химии или жира.
    • Окраска: Проведите влажной салфеткой по цветному меху: она должна остаться чистой, без следов краски.
    • Подкладка: Производители пришивают её не наглухо, (или же оставляют специальный кармашек), чтобы можно было проверить качество мездры.
    • Цельность шкурок: Мех должен быть подобран по цвету, а швы — ровными и аккуратными.
  • Что делать, чтобы шубу не съела моль?
    Главный вредитель для меха — это моль, которая появляется в результате неправильного хранения изделия. Чтобы вашу замечательную шубку не съела моль, прежде чем убрать ее на хранение, тщательно почистите изделие и поместите в специальный чехол. Так вы сведете к минимуму шанс появления личинок моли.
    • Обязательно не реже чем раз в месяц «выгуливайте» изделие — моль не выносит свежий воздух и солнечный свет.
    • Кроме того, минимум раз в месяц проветривайте помещение и шкаф, в котором хранится шуба.
    • Есть и другой популярный способ профилактики и избавления от моли — специальные средства «антимоль» (таблетки, порошки, фумигаторы и т.д.). Они отлично убивают личинки, но имеют не очень приятный запах, поэтому шубу придется хорошо проветрить перед ноской.
Оставьте контактные данные и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время
Появились вопросы?
Оставьте контактные данные и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время
Появились вопросы?